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快速理解ITIL4的核心概念【41178】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發(fā)展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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人工智能助力IT服務管理【14546】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創(chuàng)造出一種前所未有的現(xiàn)象。其發(fā)展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創(chuàng)始人埃隆...
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IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的【49210】
2025-06-01
來源 ：Servicehot
IT運維就像是企業(yè)IT系統(tǒng)的"管家"和"醫(yī)生"，主要負責保障企業(yè)IT基礎設施的穩(wěn)...
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作為一名IT運維專家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中對...【57918】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經(jīng)常看到電力企業(yè)在數(shù)字化轉型過程中對EPR系統(tǒng)的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【17480】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【38507】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【76202】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【26223】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ITIL4的設計框架淺析【65011】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【42754】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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