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服務支持
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三、服務質量管理（V1.0）【14954】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【90896】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【98036】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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淺談ITIL之SLA【40060】
2017-11-18
來源 ：Servicehot
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ITIL介紹【86256】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL主要適用于IT服務管理(ITSM)。ITIL為企業的IT服務管理實踐提供了一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【10632】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【48575】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【99062】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【69133】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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我國正式發放5G商用牌照【35213】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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