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服務支持
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IT部門的崗位職責說明【90987】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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ITIL（Information Technology In...【54715】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
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IT運維管理與ITIL【57647】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【34084】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【42563】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
行業動態
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什么是工單系統【79483】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【89127】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【90900】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【87979】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【84943】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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