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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【63971】

2022-06-30

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【38312】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
什么是ITIL業(yè)務關系管理系統，你知道嗎？【21566】

2017-11-10

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ITSS各級特征闡述【78442】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【90012】

2018-04-17

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行業(yè)動態(tài)

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【25436】

2018-11-24

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這是選擇的力量
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【93994】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【66999】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITIL4的設計框架淺析【90731】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【11331】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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