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服務(wù)支持
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核心流程之：配置管理【58755】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要...【17129】
2025-05-09
來源 ：Servicehot
服務(wù)級別(Service Level)是IT服務(wù)管理中的重要概念，簡單來說就是服務(wù)提供方和客戶之間達成的服務(wù)質(zhì)量協(xié)議。想...
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為什么要做ITSS認證？【27074】
2022-08-19
來源 ：Servicehot
ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術(shù)服務(wù)標準，簡稱ITSS）是...
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有效實施ITSM流程管理【10048】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應(yīng)明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務(wù)管理工作流時，沒有...
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ServiceHot 元旦放假通知【38376】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【91097】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會【48927】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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阿里巴巴VS騰訊【37408】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITSS是什么？【26910】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【88271】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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