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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【59840】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【57749】
2017-05-28
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【33127】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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教育信息化現狀及ITSM【82725】
2017-12-14
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 端午節放假通知【45602】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【46236】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【69521】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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IT維護對企業競爭力的影響 【17853】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【59371】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是變更管理？【74691】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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