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中小企業實現ITIL的具體方法【27783】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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IT服務流程優化探析【22504】
2022-05-20
來源 ：Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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核心流程之：發布管理【84530】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM小程序【81226】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【15876】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【64117】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【78115】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【76620】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是變更管理？【42996】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【37868】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
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