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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就...【81206】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一，簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
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ITIL基礎證書有效期及續證全攻略【21520】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL基礎證書的有效期是終身制的！沒錯，你沒聽錯，一旦通過ITIL Foundation考試，這個認證就永遠屬于你了。...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【49723】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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核心流程之：服務級別管理【37983】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【16233】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
行業動態
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【51344】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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我國正式發放5G商用牌照【69154】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【96543】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【61795】
2021-12-22
來源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
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IT維護對企業競爭力的影響 【43952】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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