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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【90779】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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企業管理當重流程管理【67934】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ServiceHot呈現的價值和收益【59379】
2018-06-18
來源 ：Servicehot
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什么是業務運維，企業如何實現業務與IT的融合【42354】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業務運維并不是一個新概念，針對傳統信息架構提出的業務服務管理就是把以業務為核心的IT系統與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【42718】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【34289】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【46537】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【40279】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【45915】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【70663】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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