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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？【22300】
2018-04-04
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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ITSOM Saas 郵件轉(zhuǎn)工單配置方法【97440】
2022-04-07
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很多用戶在實(shí)際使用中：有在使用監(jiān)控告警平臺(tái)，有預(yù)警監(jiān)控系統(tǒng)生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)ITIL的具體方法【11341】
2017-09-22
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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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木桶原理“三論”【83269】
2017-12-11
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【16024】
2017-12-24
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【14993】
2018-10-15
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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)又一個(gè)的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【88076】
2018-12-26
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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【27709】
2017-04-24
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ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【61755】
2018-10-18
來(lái)源 ：Servicehot
一個(gè)月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【15724】
2018-10-19
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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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