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服務支持
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【12643】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【21666】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)...
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【62675】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
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IT信息化成熟度評估模型【55238】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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二、業(yè)務信息管理（V1.0）【56374】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【89713】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【98468】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【94681】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【40262】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【47253】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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