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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業業務發展中的流程、IT和質量、運營【83232】

2018-08-31

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2023-04-18

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2018-02-19

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2017-07-22

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知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
IT資產管理方案【29701】

2017-09-27

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IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【62360】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【12045】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是變更管理？【17739】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【91178】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot，站在B端的風口上【94625】

2018-11-30

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To B 迎來了春天

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