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服務支持
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【41501】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【23412】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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服務包管理與授權【85971】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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IT運維&IT運營之間的關系【76290】
2018-05-07
來源 ：Servicehot
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【57935】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【42285】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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什么是工單系統【37114】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【53907】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【25155】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【36186】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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