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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【10729】
2017-11-14
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【62398】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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流程管理與風險管理的關系【45120】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理，明確了各部門及相關人員的職責，規范了工作流程，固化了各種表單模板，使風險管理業...
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知識如何創建【29681】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理，保證知識的完整性、有效性。發...
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ITIL核心流程【59940】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【97197】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【51046】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【48506】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【24724】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【60317】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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