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服務支持
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以業務流程為框架的企業組織設計【65813】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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當現實問題影響ITIL實施【70176】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【51166】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM多渠道接入【36230】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【91986】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
行業動態
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【33796】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【29945】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【64950】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【25312】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【68933】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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