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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【89507】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【46262】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【88323】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
![[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步](/static/assets/images/nopic.gif)
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【11159】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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ITIL的核心思想簡述【91163】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【81986】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ITIL4的設計框架淺析【88432】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【34336】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【30535】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【48657】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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