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服務支持
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如何打造高效的投訴工單系統？ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中，投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot推出的智能工單系統解決方案，正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型。【32427】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
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服務級別管理的重要性【99479】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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配置管理的三大誤區【57410】
2018-02-19
來源 ：Servicehot
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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【54189】
2018-08-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【73999】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【56750】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【33925】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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資本為何爭搶ServiceHot？【77849】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【70722】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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什么是變更管理？【57003】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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