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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【44230】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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中小企業實現ITIL的具體方法【46232】
2017-09-22
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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企業實施IT服務管理要解決的問題【38981】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發布模塊【74716】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【45902】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【39500】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【17678】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【61750】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【89030】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19829】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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