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服務支持
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【52121】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構(gòu)頒發(fā)。作為ITIL認證體系...
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IT部門的崗位職責說明【88616】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據(jù)《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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運維技術(shù)管理：容災與備份之區(qū)別【58314】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區(qū)別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發(fā)生時，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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IT運維中知識庫管理的價值【97826】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關系【14560】
2023-04-21
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務。ITILV3和IT...
行業(yè)動態(tài)
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【50018】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【40067】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【99733】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【12742】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產(chǎn)品...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【24986】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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