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服務支持
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服務級別管理【51530】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【32610】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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企業如何進行IT服務管理【91189】
2018-03-24
來源 ：Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【39939】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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IT運維服務體系建設思路【76899】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色，整合運維服務...
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【50797】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【78805】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【64500】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【78340】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【59800】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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