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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

二、業務信息管理（V1.0）【17879】

2017-07-07

來源：Servicehot
企業ITSM系統應如何選擇？【68116】

2018-04-24

來源：Servicehot
三、服務質量管理（V1.0）【17358】

2017-07-05

來源：Servicehot
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【82229】

2017-11-04

來源：Servicehot
IT服務臺基礎概念及創建方法【82929】

2017-07-10

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【73336】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【39536】

2017-04-21

來源：Servicehot

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【76143】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
淺析未來大數據的發展趨勢【99572】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【73078】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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