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服務支持
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【71389】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【39794】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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ITSM系統(tǒng)是什么？一文讀懂IT服務管理【13567】
2025-08-28
來源 ：Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現(xiàn)代企業(yè)IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
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作為IT運維專家，我經(jīng)常被問到智能巡更系統(tǒng)如何確保巡檢的完整...【78125】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我經(jīng)常被問到智能巡更系統(tǒng)如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，在這方面有...
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CIO理解ITIL的十個要點【46131】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【74849】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【37923】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【24974】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【19910】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【21688】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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