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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-21

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2017-11-07

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2023-07-21

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IT運維的工作范疇及分類【64241】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【54193】

2017-05-04

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【64170】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【89473】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【60217】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【77746】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89015】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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