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服務支持
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【67316】
2018-01-30
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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
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IT運維&IT運營之間的關系【87871】
2018-05-07
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【89355】
2017-06-07
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ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最...【84875】
2025-09-02
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ITIL（信息技術基礎架構庫）認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準，ITIL認證幫助...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【46362】
2017-11-04
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行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【91819】
2018-10-19
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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【97845】
2018-09-25
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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【21717】
2018-11-01
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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【63234】
2017-04-20
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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【51745】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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