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服務支持
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如何分階段實施落地可用性管理【40218】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【67405】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL認證【36679】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM知識庫【45261】
2017-12-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【88369】
2017-06-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【54079】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【17323】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【56040】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ITIL4的設計框架淺析【78702】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot，站在B端的風口上【41900】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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