服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件標(biāo)準(zhǔn)性定位【73475】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運(yùn)維管理系統(tǒng)軟件隨著IT系統(tǒng)的實(shí)施逐漸成為企業(yè)必備的信息化工具，解決好IT運(yùn)維，實(shí)施高效網(wǎng)絡(luò)管理，將顯著提升企業(yè)IT...
電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫(kù)存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案，借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。【15052】

2025-09-04

來源：Servicehot

上手要幾天對(duì)于大多數(shù)有一定電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時(shí)間。系統(tǒng)提供了詳細(xì)的操作手冊(cè)和視頻教程，幫...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動(dòng)【23484】

2017-05-09

來源：Servicehot
配置管理的三大誤區(qū)【49234】

2018-02-19

來源：Servicehot
ITIL服務(wù)管理技巧：從理論到實(shí)踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot憑借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，ITIL框架是提升IT服務(wù)管理水平的黃金標(biāo)準(zhǔn)。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國(guó)企業(yè)落地實(shí)施的實(shí)用技巧。【24548】

2025-09-02

來源：Servicehot

什么是ITILITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))是一套被廣泛認(rèn)可的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架。它起源于英國(guó)政府，經(jīng)過30多年發(fā)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【93061】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【59065】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【63478】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【36484】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【35383】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購(gòu)RedHat有何意義？微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。

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