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服務支持
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【99471】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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工時管理（工時審核）【45724】
2018-01-13
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【88049】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被...【57713】
2025-05-26
來源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統存在識別錯誤的問題，導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHo...
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ITIL事件管理流程設計【82830】
2023-07-20
來源 ：Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【54321】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【44373】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【97641】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【15152】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【80557】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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