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服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM介紹及上線【18686】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.22）！【32944】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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ITIL基礎(chǔ)知識【63852】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述；它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心，通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù)，提高企業(yè)的IT服...
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IT管理的基本要素【12114】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件，包括計算機(jī)、服務(wù)器、路由器、應(yīng)用程序、微服務(wù)和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
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資深I(lǐng)T運維專家視角：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時代變革【44288】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領(lǐng)域的資深專家，我見證了IT服務(wù)管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進(jìn)。在這一變革浪潮中，Ser...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【88789】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【15598】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【48137】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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什么是工單系統(tǒng)【74895】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【46465】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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