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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【99829】

2017-05-31

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【15200】

2017-12-22

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服務級別管理的重要性【38610】

2018-07-27

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【27801】

2017-06-05

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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【94296】

2017-04-30

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【54388】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【36056】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【52669】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【41273】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【59400】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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