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服務支持
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如何解決企業(yè)IT運維管理痛點【93974】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【39411】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITSM的核心思想【44201】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
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什么是ITSM【56024】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【75814】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【47888】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【94210】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【28538】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【62737】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【57421】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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