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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

與呼叫中心對接【44398】

2018-01-26

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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【95428】

2018-01-06

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服務級別管理的重要性【33039】

2018-07-27

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六句話理解ITIL【47714】

2018-06-05

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云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【93956】

2017-10-27

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【34065】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【77888】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【31841】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【76514】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【69555】

2018-10-13

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隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...

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