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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【90777】

2025-06-02

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2018-07-17

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2017-11-26

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【45932】

2018-07-25

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SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【14333】

2018-02-27

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【94353】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【87529】

2018-10-25

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2018-09-26

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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【55125】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【43557】

2018-11-02

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