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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL基礎知識【47728】

2022-07-04

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2021-01-11

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流程管理要讓誰滿意？【32833】

2018-08-23

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【94622】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...
運維技術管理：容災與備份之區別【52673】

2022-03-31

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1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【38788】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【28635】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【34771】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【65655】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【27800】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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