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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【12701】

2022-04-07

來源：Servicehot

很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
ITSM運維平臺——CMDB模塊【72223】

2017-10-08

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【90076】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【89950】

2018-03-25

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服務級別管理在IT運維管理中的應用【57115】

2018-08-29

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【39051】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【14541】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【96422】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【87967】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【46829】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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