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服務支持
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【11123】
2018-04-25
來源 ：Servicehot
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項目管理【25439】
2018-01-28
來源 ：Servicehot
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【48922】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【42520】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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IT服務臺基礎概念及創建方法【96704】
2017-07-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【52632】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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什么是工單系統【54120】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【63629】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【26512】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【76642】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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