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服務支持
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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【77378】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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CMDB是什么【90653】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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如何選擇 ITSM系統【73257】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【74071】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
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ITIL認證【58684】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【90507】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【40598】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【30921】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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IT維護對企業競爭力的影響 【82573】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【54826】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
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