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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇基于ITIL的管理工具【36038】

2018-06-25

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2017-09-15

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2023-04-06

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IT服務管理（ITSM）實施過程【72021】

2022-06-24

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Servicehot ITSOM知識庫【86979】

2017-12-07

來源：Servicehot

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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【33466】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【47444】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【34723】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【47081】

2018-12-02

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【57984】

2018-10-25

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