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服務支持
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【29127】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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服務級別管理的重要性【56227】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【85625】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ITIL小知識【60908】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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三、服務質量管理（V1.0）【97990】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【48489】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【74645】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【98400】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【61791】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【92307】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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