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服務支持
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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【73837】
2025-05-24
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ITSM運維平臺——問題模塊【86933】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【54343】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【17789】
2017-07-16
來源 ：Servicehot
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單點登錄【37347】
2018-01-14
來源 ：Servicehot
行業動態
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自動化運維的5大好處【85511】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【16973】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【29868】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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什么是工單系統【82426】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【64505】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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