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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【45383】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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Servicehot ITSOM協同工單配置【19468】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【43793】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【20435】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【25400】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【67682】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【66743】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【32076】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【24891】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【79238】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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