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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【54048】

2017-05-23

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM資產管理【15815】

2017-12-27

來源：Servicehot
論IT服務管理系統對企業的重要性【73366】

2017-11-15

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【53607】

2017-08-28

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【53473】

2017-06-02

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【97193】

2018-09-27

來源：Servicehot

ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【77818】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【52873】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【10729】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【32288】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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