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服務支持
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IT服務管理——SLA推行原則【97651】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【62373】
2017-06-20
來源 ：Servicehot
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【12535】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【38572】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【72688】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【55057】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【53439】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot【54277】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【71604】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【11777】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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