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服務支持
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如何確保IT 服務的持續改進【64434】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【34285】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
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知識管理【18722】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【57517】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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項目經理成功的5大關鍵能力【13203】
2018-08-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【27248】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【87779】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【64709】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【70603】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【66137】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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