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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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如何分階段實施落地可用性管理【35798】

2023-07-31

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2017-09-16

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【10700】

2017-05-27

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如何構建一個有效的知識庫?【59433】

2018-02-06

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IT運維管理高效的七個要點【37871】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【76709】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【91608】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【18263】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【94942】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【80300】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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