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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【95963】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
作為一名IT運維專家，我經常接觸到各種服務對接平臺。說到電工...【89644】

2025-05-20

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【33072】

2017-05-21

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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【23796】

2017-11-20

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【25448】

2017-11-15

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【10676】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【81873】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【39489】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【99480】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【73755】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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