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服務支持
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五大IT運維管理知識【74072】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【51670】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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Servicehot ITSOM介紹及上線【21262】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【88173】
2017-10-09
來源 ：Servicehot
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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【74606】
2022-06-29
來源 ：Servicehot
ITSS是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴...
行業動態
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什么是工單系統【82648】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【82863】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【64731】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【58376】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【82705】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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