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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何配置服務目錄【34027】

2017-07-03

來源：Servicehot
ITIL最佳實踐面向的用戶群體【51978】

2017-11-04

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IT服務管理的實施過程【67260】

2017-07-12

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IT運維管理系統軟件標準性定位【53437】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【94244】

2017-10-07

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【67715】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【71596】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
騰訊云公布云游戲解決方案【10806】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【23358】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITIL服務設計和管理的4個P【30485】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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