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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

剖析IT運維管理當前面臨的問題【46813】

2018-09-14

來源：Servicehot
配置管理的三大誤區【25025】

2018-02-19

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【22945】

2017-06-20

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如何選擇 ITSM系統【11318】

2017-10-27

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【39785】

2017-04-30

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【25183】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【17008】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【41245】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【31995】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITIL4的設計框架淺析【23608】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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