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服務(wù)支持
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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動(dòng)【72971】
2017-05-09
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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【14037】
2017-10-30
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IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（ITIL）V3指南為設(shè)計(jì)IT服務(wù)著重強(qiáng)調(diào)服務(wù)的生命周期。為了實(shí)現(xiàn)這些IT服務(wù)，所有的利益方（包括軟件開(kāi)發(fā)...
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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【84310】
2022-07-05
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從以CT為基礎(chǔ)，將LOT技術(shù)與OT經(jīng)驗(yàn)借助于IT方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全新的賦能，而整個(gè)時(shí)代的發(fā)展，這一階段最大的試水區(qū)就是制...
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ITIL4中的服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、價(jià)值鏈、價(jià)值流【81478】
2022-06-22
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在ITIL4中服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級(jí)的，站在治理高度，建立了確保從需求或機(jī)會(huì)到最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的框架。服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級(jí)的，具...
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企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中的流程、IT和質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)【82651】
2018-08-31
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【24273】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來(lái)對(duì)地方了。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【64710】
2018-12-26
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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【39237】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣，越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【41729】
2022-06-24
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在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下，IT資產(chǎn)管理能力的上升，不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入，還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【86414】
2018-11-28
來(lái)源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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