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服務支持
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【71059】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ITIL4服務臺實踐【95254】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【46046】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot呈現的價值和收益【85855】
2018-06-18
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【36701】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
行業動態
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ITSS是什么？【91077】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ITIL4的設計框架淺析【85237】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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騰訊云公布云游戲解決方案【75503】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【87937】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【82091】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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